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Simulation

Le faux remboursement

Un e-mail vous annonce qu’un remboursement vous attend et vous invite à renseigner vos informations pour le recevoir. Saurez-vous vérifier avant de continuer ?

E-mailAccessibleDurée indicative : 4 à 7 minutes

Catégorie

Argent et paiement

Ce que vous allez apprendre

  • Afficher et lire une adresse d'expéditeur complète plutôt que de se fier au nom affiché.
  • Repérer un domaine incohérent entre l'expéditeur, le lien et l'organisme annoncé.
  • Ne jamais suivre un lien ni répondre à un message pour confirmer une information personnelle.
  • Comprendre qu'une pièce jointe inattendue est un risque, même sans rien avoir demandé.
  • Vérifier un remboursement uniquement depuis son espace personnel habituel.

Comment se déroule la simulation

Un e-mail annonce un remboursement inattendu et invite à confirmer des informations en cliquant sur un bouton. L'exercice apprend à lire une adresse d'expéditeur en entier, à ne jamais suivre un lien reçu par message, et à vérifier un remboursement dans son espace personnel habituel.

Cette situation est fictive et sécurisée. Aucun appel, paiement, message ou accès réel n'est déclenché.

La durée annoncée est indicative : rien n'est chronométré, et prendre davantage de temps ne change rien au déroulement ni au bilan final.

Un menu de sécurité reste disponible en permanence : faire une pause, demander un indice, vérifier autrement ou interrompre l'exercice. Se tromper fait partie de l'apprentissage et n'a ici aucune conséquence.

Rien n'est réel, rien n'est envoyé. Vous pouvez arrêter à tout moment.

Simulation pédagogique. Rien n'est réel, rien n'est envoyé.